Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- support:email:apple_mail [12.09.2022 17:48] – hoff14
+++ support:email:apple_mail [18.01.2023 11:45] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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 ===== Konfiguration als Exchange Konto =====
-<wrap em>Diese Anleitung ist unter macOS 10.14.6 erstellt worden. Klickpfade und Menüs können in früheren macOS-Versionen abweichen.</wrap>
+<wrap em>Diese Anleitung ist unter macOS 12.5.1 erstellt worden. Klickpfade und Menüs können in früheren macOS-Versionen abweichen.</wrap>
 . Öffne die Systemeinstellungen und klicke auf das **Internet-Accounts** Element.
-{{:support:email:mail_mac_01.png?600}}
+{{:support:email:mail_mac_08.png?600}}
 . Wähle in der Anbieterauswahl Exchange aus, trage deinen Namen sowie deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf //Anmelden//. Klicke anschließend auf //Manuell konfigurieren//.
-{{support:email:mail_mac_02.png?600 }}
+{{support:email:mail_mac_09.png?600 }}
-{{support:email:mail_mac_03.png?600}}
+{{support:email:mail_mac_10.png?600}}
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-. Trage nun dein Passwort ein und klicke auf //Anmelden//. Die Anmeldung schlägt fehl und ein Feld zum Eintragen des Benutzernamens erscheint. Trage hier bitte den Benutzernamen in der Form **ug-student\account** ein und klicke erneut auf //Anmelden//.
+. Trage nun dein Passwort ein und klicke auf //Anmelden//. Die Anmeldung schlägt fehl und Felder zum Eintragen des Benutzernamens sowie der internen und externen URL erscheinen. Trage bitte ins Feld "Benutzername", den Benutzernamen in der Form **ug-student\account** ein. Und in den Feldern für die interne und externe URL, die URL **email.stud.uni-goettingen.de**. Klicke dann erneut auf //Anmelden//. Sollte es nicht sofort mit der Anmeldung klappen, gern noch ein zweites mal auf //Anmelden// klicken.
-{{support:email:mail_mac_04.png?600 }}
+{{support:email:mail_mac_11.png?600 }}
-{{support:email:mail_mac_05.png?600}}
+{{support:email:mail_mac_12.png?600}}
 . Nun kannst du auswählen, welche Funktionen des Exchange-Kontos du auf deinem Mac nutzen möchtest. Benutzt du die Kalenderfunktion tauchen die Termine anschließend in der Kalenderanwendung auf.
-{{support:email:mail_mac_06.png?600}}
+{{support:email:mail_mac_13.png?600}}
 . Abschließend kannst du noch eine Beschreibung des Accounts setzen. Dafür wählst du in der Accountübersicht das Exchange-Konto aus und klickst auf //Details ...//.
-{{support:email:mail_mac_07.png?600}}
+{{support:email:mail_mac_14.png?600}}
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-<wrap em>Diese Anleitung ist unter macOS 12.5.1 erstellt worden. Klickpfade und Menüs können in früheren macOS-Versionen abweichen.</wrap>
+<wrap em>Diese Anleitung ist unter macOS 10.14.6 erstellt worden. Klickpfade und Menüs können in früheren macOS-Versionen abweichen.</wrap>
 . Öffne die Systemeinstellungen und klicke auf das **Internet-Accounts** Element.
-{{:support:email:mail_mac_08.png?600}}
+{{:support:email:mail_mac_01.png?600}}
 . Wähle in der Anbieterauswahl Exchange aus, trage deinen Namen sowie deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf //Anmelden//. Klicke anschließend auf //Manuell konfigurieren//.
-{{support:email:mail_mac_09.png?600 }}
+{{support:email:mail_mac_02.png?600 }}
-{{support:email:mail_mac_10.png?600}}
+{{support:email:mail_mac_03.png?600}}
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-. Trage nun dein Passwort ein und klicke auf //Anmelden//. Die Anmeldung schlägt fehl und Felder zum Eintragen des Benutzernamens sowie der internen und externen URL erscheinen. Trage bitte ins Feld "Benutzername", den Benutzernamen in der Form **ug-student\account** ein. Und in den Feldern für die interne und externe URL, die URL **email.stud.uni-goettingen.de**. Klicke dann erneut auf //Anmelden//. Sollte es nicht sofort mit der Anmeldung klappen, gern noch ein zweites mal auf //Anmelden// klicken.
+. Trage nun dein Passwort ein und klicke auf //Anmelden//. Die Anmeldung schlägt fehl und ein Feld zum Eintragen des Benutzernamens erscheint. Trage hier bitte den Benutzernamen in der Form **ug-student\account** ein und klicke erneut auf //Anmelden//.
-{{support:email:mail_mac_11.png?600 }}
+{{support:email:mail_mac_04.png?600 }}
-{{support:email:mail_mac_12.png?600}}
+{{support:email:mail_mac_05.png?600}}
 . Nun kannst du auswählen, welche Funktionen des Exchange-Kontos du auf deinem Mac nutzen möchtest. Benutzt du die Kalenderfunktion tauchen die Termine anschließend in der Kalenderanwendung auf.
-{{support:email:mail_mac_13.png?600}}
+{{support:email:mail_mac_06.png?600}}
 . Abschließend kannst du noch eine Beschreibung des Accounts setzen. Dafür wählst du in der Accountübersicht das Exchange-Konto aus und klickst auf //Details ...//.
-{{support:email:mail_mac_14.png?600}}
+\\ \\ \\
+===== Alternative Lösung =====
+Sollte die Einrichtung funktionieren, aber Verbindungs-/Authentifizierungsfehler auftreten oder keine E-mails in Apple Mail angezeigt werden, kann man folgendes versuchen:
+. Öffne das **Apple Mail** Programm. Klicke oben links im Menü auf "Mail" und wähle "Einstellungen..." aus.
+{{support:email:mail_mac_alternative_2.jpg?600}}
+. Wähle im erscheinenden Fenster den zweiten Eintrag von links "Accounts" mit dem @ Symbol drüber aus. Suche dann in der linken Spalte nach dem eingerichteten Uni E-mail Konto aus und drücke im Untermenü auf "Servereinstellungen".
+{{support:email:mail_mac_alternative_3.png?600}}
+. Nun nimm den Haken bei "Verbindungseinstellungen automatisch verwalten" raus und gebe die unten genannten Daten für interne und externe URL ein.
+{{support:email:mail_mac_alternative_4.png?600}} \\ \\
+**Interne URL:** https://email.stud.uni-goettingen.de/EWS/Exchange.asmx\\
+**Externe URL:** https://email.stud.uni-goettingen.de/EWS/Exchange.asmx\\
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 ===== Die Videoanleitungen zum Einrichten von Apple Mail:=====