Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- support:drucken:follow-me [15.03.2016 16:24] – [Follow-Me-Printing] henze3
+++ support:drucken:follow-me [15.03.2016 17:56] – [Absenden von Aufträgen] henze3
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 Eine Übersicht der Standorte findest du hier: [[support:drucken:drucker|Übersicht]]
 ====== Einrichten der Follow-Me-Warteschlange ======
-{{:support:drucken:print_dialog.jpg?200 |}}An den studIT Windows Rechnern ist der Follow-Me Drucker schon vorkonfiguriert. Du musst ihn nur noch auswählen. Im Druckdialog wählst du in der Dropdown-Liste die Warteschlange **\\print-win.student.uni-goettingen.de\Follow-Me**   bzw. **Follow-Me-Farbe** (für Farbdruck an farbfähigen Geräten) aus.
+An den **studIT Windows Rechnern** ist der Follow-Me Drucker schon vorkonfiguriert. Du musst ihn nur noch auswählen.
+Auf deinem privaten Rechner kannst du über eine [[support:drucken:drucken_per_dateiupload|Website Aufträge uploaden]] (dann wäre keine Installation von zusätzlichen Programmen notwendig) oder den Follow-Me Drucker als Netzwerkdrucker einrichten. Wir haben dafür [[support:drucken:drucken_vom_eigenen_pc|Anleitungen für Windows-Rechner auf unseren Hilfeseiten hinterlegt]]. Wenn du Follow-Me an Apple Macs oder Linux-Rechnern nutzen willst (auch von den Linux PCs in den Bibliotheken, die zum Beispiel im EG der SUB stehen), dann musst du [[support:drucken:drucken_per_dateiupload|die Online-Druckfunktion]] verwenden!
-Auf deinem privaten Rechner kannst du über eine [[support:drucken:drucken_per_dateiupload|Website Aufträge uploaden]] (dann wäre keine Installation von zusätzlichen Programmen notwendig.) oder den Follow-Me Drucker als Netzwerkdrucker einrichten. Wir haben dafür [[support:drucken:drucken_vom_eigenen_pc|Anleitungen für Windows-Rechner auf unseren Hilfeseiten hinterlegt]]. Wenn du Follow-Me an Apple Macs oder Linux-Rechnern nutzen willst, dann musst du [[support:drucken:drucken_per_dateiupload|die Online-Druckfunktion]] verwenden!
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 **Hinweis zum Follow-Me-Druck in Farbe**\\
 Aufträge, die in die Warteschlange **"Follow-Me"** gedruckt werden, werden immer in **Schwarzweiß** gedruckt. Sie können sowohl an S/W- als auch an Farbgeräten (zum S/W-Preis) abgeholt werden.\\
 Aufträge, die in die Warteschlange **"Follow-Me-Farbe"** gedruckt werden, können **ausschließlich an Farbgeräten** freigegeben werden. Farbseiten werden entsprechend berechnet, SW-Seiten in den Dokumenten werden zum SW-Preis berechnet.
 ===== Absenden von Aufträgen =====
+**1. Druckaufträge absenden**
-Die Follow-Me-Warteschlange wird wie ein gewöhnlicher Drucker angesprochen, in dem sie im Druckdialog der jeweiligen Anwendung ausgewählt wird:
+An den studIT Windows Rechnern sind die Follow-Me Drucker schon vorkonfiguriert. Du musst den passenden Drucker nur noch über den Druckdialog der jeweiligen Anwendung auswählen. Aus der Dropdown-Liste wählst Du zwischen den Warteschlangen **\\print-win\Follow-Me**, **Follow-Me-Farbe** oder aber **Follow-Me-A3** aus. Sollte einmal ein Drucker in der Liste fehlen, kannst Du nach [[support:drucken:drucker_verbinden|dieser Anleitung vorgehen, um den gewünschten Drucker hinzuzufügen]].
-{{:support:drucken:followme1b.png?200}}
+Du kannst hier noch diverse Einstellungen festlegen, wie zum Beispiel mehrere Seiten auf ein Blatt.
-Ihr könnt hier noch diverse Einstellungen festlegen (Duplex, Mehrere Seiten auf ein Blatt etc.). Anschließend muss der Auftrag noch bestätigt werden. Nach dem Absenden des Auftrags wird dieser in der Warteschlange pausiert (maximal drei Tage!).
+{{:support:drucken:follow_me_drucker_auswahl.png?600|}}
+**2. Druckaufttrag bestätigen**
-===== Ausgabe der Aufträge =====
+Angezeigt werden Dir der Name des Dokuments, der ausgewählte Drucker bzw. die Druckerwartschlange, die Zahl der Seiten mit dem Zusatz Schwarz-Weiß bzw. Farbe und die Kosten. Erst mit Klick auf Button "Drucken" schickst Du den Auftrag an die Warteschlange.
-{{:support:drucken:20131031_140221.jpg?200 |}}Befindet sich ein Auftrag in der Follow-Me-Warteschlange, kann er innerhalb von drei Tagen freigegeben werden. Nach Ablauf dieser Zeit wird er gelöscht (Es entstehen dabei keine Kosten!). Die Freigabe erfolgt direkt an einem der Geräte, die hierfür vorgesehen sind. Bitte seht euch auch die [[support:drucken:multifunktionsgerate|Anleitungen für diese Multifunktionsgeräte]] an. Derart ausgestattete Kopierer erkennt ihr an den seitlich angebrachten Lesegeräten.
+{{:support:drucken:follow_me_papercut_druck_bestaetigen.png?400|}}
+**3. Bestätigungs Pop-Up abwarten**
+Wurde Dein Dokument erfolgreich in die Wartschlange übertragen, siehst Du nun ein kleines Pop-Up mit dem dem Hinweis, dass Dein Druckauftrag nun mit dem Studienausweis freigegeben werden kann.
+Konnte Dein Dokument nicht korrekt verarbeitet werden, meldet Dir das Pop-Up einen Fehler. In diesem Fall solltest Du Deinen Druckauftrag kontrollieren, insbesondere das Format des Dokuments. Anschließend kannst Du ihn erneut drucken.
+{{:support:drucken:follow_me_papercut_druck_bestaetigen_popup.png?300|}}
+**4. An einem Multifunktionsgerät freigeben**
+Befindet sich Dein Auftrag in der Follow-Me-Warteschlange, kann er **innerhalb von 72 Stunden** an einem Multifunktionsgeräte freigegeben werden. Nach Ablauf dieser Zeit wird er gelöscht - in diesem Fall entstehen keine Kosten.
+Wie die Freigabe genau funktioniert und welche Funktionen die Multifunktionsgeräte außerdem bieten, ist in der [[support:drucken:multifunktionsgerate|Anleitung für die Multifunktionsgeräte]] ausführlich erklärt. Derart ausgestattete Geräte erkennst Du an den seitlich angebrachten Lesegeräten. Wo auf dem Campus Geräte stehen, kannst Du in der [[support:drucken:drucker|Standortübersicht]] nachsehen.
+{{:support:drucken:20131031_140221.jpg?400|}}
+====== Detaillierte Einstellungen für den Druckauftrag: Duplex und A3 =====
 ====== Duplex-Druck beim Follow-Me Drucken =======
-Beim Follow-Me Drucken ist auch das doppelseitige ("Duplex") Drucken möglich. Dazu muss im Druckdialog nach Auswählen der Follow-Me Warteschlange auf die Option "erweitert" geklickt werden. Anschließend im Reiter Detaillierte Einstellungen die Option Bearbeiten anwählen. Dort findest du ganz unten die Auswahl des Duplex-Drucks (entweder Drehen über lange oder kurze Kante): siehe Screenshot \\
+Beim Follow-Me Drucken ist auch das doppelseitige („Duplex“) Drucken möglich. Dazu muss im Druckdialog nach Auswählen der Follow-Me Warteschlange auf den Button „Eigenschaften“ klicken. Dort findest Du die Option "2-seitig" und kannst auswählen, ob über die lange oder die kurze Kante gedreht werden soll.
-{{:support:drucken:duplex_menu.png |}}
+Um ein im Adobe Reader oder Adobe Acrobat geöffnetes PDF-Dokument zu drucken, wählst du zuerst den gewünschten Drucker und klickst anschließend auf "Eigenschaften".
+{{:support:drucken:follow_me_duplex.png?800|}}
+In Microsoft Word klickst Du auf "Drucken" und nach der Auswahl des Druckers auf "Druckereigenschaften".
+{{:support:drucken:follow_me_duplex_word.png?900|}}
 ====== A3-Druck auf Follow-Me Geräten ======
 An einigen Geräten ist auch die Ausgabe von Drucken im A3 Format möglich. Um in A3 zu drucken, musst du deine Aufträge in die entsprechende Warteschlange abschicken. Sie heisst **Follow-Me-A3**. Falls diese Queue am Rechner, an dem du arbeitest, noch nicht verbunden sein, kannst du dies [[support:drucken:drucker_verbinden|gemäß dieser Anleitung nachholen]]. Beim Abschicken von Dokumenten solltest du darauf achten, dass die Dateien auch in A3 angelegt sind. Im Zweifel werden die Dateien automatisch skaliert, wenn du im Druckdialog "Größe anpassen" auswählst.
-Die Follow-Me-A3 Queue ist standardmäßig als Farbqueue angelegt. Wenn das Dokument allerings nur schwarz enthält und der Drucker das erkennt, wird auch nur SW abgerechnet (0,08 pro Seite). Wenn du ein Farbdokument in SW ausgeben willst, musst du in den Erweiterten Einstellungen des Druckdialogs von Farbe auf Graustufen umschalten (siehe Screenshot oben unter "Duplex")
+Die Follow-Me-A3 Queue ist standardmäßig als Farbqueue angelegt. Wenn das Dokument allerings nur schwarz enthält und der Drucker das erkennt, wird auch nur SW abgerechnet. Wenn du ein Farbdokument in SW ausgeben willst, musst du in den Erweiterten Einstellungen des Druckdialogs von Farbe auf Graustufen umschalten.
-**An folgenden Geräten kannst du die A3 Aufträge freigeben:**
+Wenn du eine PDF Datei im Adobe Acrobat oder Adobe Reader geöffnet hast, wählst Du die Warteschlange "Follow-Me-A3" und klickst anschließend auf "Eigenschaften". In dem sich öffnenden Fenster kannst du zwischen Schwarzweiß und Farbe wählen.
+{{:support:drucken:follow_me_a3_farbe.png?800|}}
+Möchtest du eine Word Dokument drucken und die Einstellung wählen, wählst du die Warteschlange "Follow-Me-A3" und klickst auf "Druckereigenschaften". In dem sich öffnenden Fenster kannst du zwischen Schwarzweiß und Farbe wählen.
+{{:support:drucken:follow_me_a3_farbe_word.png?900|}}
+**An folgenden Geräten kannst Du Deinen Auftrag im DIN A3 Format freigeben:
+**
+Achtung! Dein Druckauftag an die A3 Wartschlange wird nur an Geräten angezeigt, die den Auftrag auch ausgeben können. An anderern Geräten siehst Du den wartenden Auftrag nicht in der Übersicht, wenn Du Dich mit deinem Studienausweis am Drucker anmeldest! An diesen Geräten kannst Du Deinen Auftrag freigeben:
   * LRC SUB: Gerät ganz links neben dem Schrank
   * BB WiSo: linkes Gerät im EG
   * LRC Med: zweiter Drucker von rechts
-  * LRC KWZ: Drucker hinter der Theke und das linke der zwei Geräte im LRC im EG
+  * LRC KWZ: linkes der zwei Geräte im LRC im EG
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 ====== Verwalten von Aufträgen in der Follow-Me-Warteschlange ======
 Wartende Aufträge können eingesehen und verwaltet werden. Hierzu ist eine Anmeldung auf den Nutzerseiten des Drucksystems notwendig: