Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- support:account:probleme_beim_einloggen [18.01.2023 11:45] – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
+++ support:account:probleme_beim_einloggen [01.03.2024 11:23] (aktuell) – [Bekannte mögliche Ursachen von Loginproblemen:] strauss
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 ===== Bekannte mögliche Ursachen von Loginproblemen:=====
   * Das häufigste: du hast dich beim Passwort vertippt oder die Caps Lock Taste (Feststelltaste) ist aktiviert
-  * du hast einen neuen Studienausweis bekommen, weil dein alter weg ist, und nun hast du ein neues Passwort. Dieses ist natürlich jetzt zu benutzen. **Achtung: wenn du vorher das WLAN eduroam in deinem Smartphone oder Tablet gespeichert hast, bitte unbedingt entfernen und mit aktuellen Daten neu anlegen. Ansonsten kann dein Account durch häufiges Falschanmelden des Smartphones gesperrt werden!**
+  * es gab Probleme bei der Synchronisation des Passworts in alle Systeme. Dann müssen wir ggf. am Helpdesk ein neues Passwort für dich setzen.
-  * es gab Probleme bei der Synchronisation des Passworts in alle Systeme. Dann müssen wir ein neues Passwort für dich setzen
   * es gibt Probleme mit deinem Homeverzeichnis (es ist voll, oder es ist fehlerhaft)
-{{tag>account problem probleme einloggen login logging in}}