Unterschiede

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--- ecampus:faq [07.10.2010 23:47] – christian.lambertz
+++ ecampus:faq [18.01.2023 11:45] (aktuell) – Externe Bearbeitung 127.0.0.1
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-====== Überschrift ======
+====== FAQ ======
+===== 1. Ich habe eine Frage, auf die ich in den FAQs keine Antwort finde. An wen kann ich mich wenden? =====
+Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an info@studit.uni-goettingen.de.
-===== Stundenplan erstellen und speichern =====
+===== 2. Ich kann mich nicht anmelden. Was kann ich tun? =====
-Zuerst melden Sie sich mit Ihrem Studierendenaccount bei http://sb.uni-goettingen.de oder http://ecampus.uni-goettingen.de an und rufen das Vorlesungsverzeichnis auf.
+Nutzen Sie zur Anmeldung ausschließlich ihre studentische Nutzerkennung und beachten Sie, dass sowohl beim Kennwort, als auch beim Benutzernamen die Groß- und Kleinschreibung wichtig ist. Der Benutzername muss komplett in Kleinbuchstaben geschrieben werden.
-Dort suchen Sie die gewünschte Veranstaltung oder durchsuchen den Veranstaltungsbaum.
+===== 3. Ich bekomme einen Shibboleth Fehler. Was kann ich tun? =====
+Wenn Sie in Stud.IP auf den Zurück-Button des Browser klicken, kann es passieren, dass Ihnen einer der folgenden Fehler angezeigt wird (siehe Bilder). Klicken Sie in diesem Fall auf den Vor-Button des Browsers oder klicken sie in der Navigationsleiste erneut auf Stud.IP. Sie können dann normal weiterarbeiten. Wir arbeiten an einer Lösung des Problems.
-Haben Sie die gewünschte(n) Veranstaltung(en) gefunden, wählen Sie die Mittel- oder Langansicht des Suchergebnisses und markieren das Kontrollkästchen "vormerken" für die gewünschten Termine.
+**Fehler im Firefox:**
-Sobald Sie alle gewünschten Termine auf diese Weise markiert haben, klicken Sie auf den Button "markierte Termine vormerken". Daraufhin erscheint Ihr Stundenplan, den Sie nun kontrollieren und bearbeiten können.
+{{:ecampus:faq_shibboleth_fehler_firefox.png|}}
-Klicken Sie abschließend auf den Button "Plan speichern", um Ihren veränderten Stundenplan zu speichern.
+**Fehler im Safari:**
-===== Stundenplan anzeigen =====
-Zuerst melden Sie sich mit Ihrem Studierendenaccount bei http://sb.uni-goettingen.de oder http://ecampus.uni-goettingen.de an.
-Klicken Sie nun (unter SB/UniVZ) auf den Menüpunkt "Meine Funktionen" und dort auf "Stundenplan"
+{{:ecampus:faq_shibboleth_fehler_safari.png|}}
-Beachten Sie, dass der Stundenplan für unterschiedliche Zeiträume angezeigt werden kann, indem Sie unter "Anzeigeoptionen" die entsprechende Ansicht wählen und mit einem Klick auf den Button "anzeigen" bestätigen.