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blog [15.01.2021 09:49] straussblog [10.02.2023 11:40] – alte Version wiederhergestellt (18.01.2023 11:45) dirks
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 <html> <html>
  
 +<h1>Wichtige Änderungen bei der Nutzung von Microsoft Office über die Universität</h1><br>
 +
 +(English version below)
 +
 +Liebe Studierende,
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 +der aktuelle Bundesrahmenvertrag mit Microsoft (“Microsoft Campus Agreement”) läuft zum Ende dieses Monats aus und wird ab dem 01.05.2021 von einer neuen Version des Rahmenvertrages abgelöst. Wir möchten diesen Übergang in ein neues Agreement nutzen, um die Nutzung von Microsoft 365 mit Office für Sie und Ihr Studium weiter zu vereinfachen.
 +<br>
 +
 +Bisher konnten Sie eine Lizenz für Microsoft Office 365 ProPlus über unseren Handelspartner Asknet/Nexway und dessen Portal studyhouse.de gegen eine Gebühr in Höhe von 4,99 € pro Jahr beziehen. Sie erhielten nach dem Lizenzkauf einen separaten Microsoft-Zugang in Form von E-Mail-Adresse und Passwort, womit Sie die Office 365-Anwendungen auf Ihrem Gerät lizenzieren konnten. Die Zugangsdaten wurden jedoch unabhängig von Ihrem studentischen Account vergeben und von unserem Handelspartner separat verwaltet. Dies sorgte leider immer wieder für Verwirrungen und Unmut durch vergessene Zugangsdaten, versäumte Verlängerungsfristen und ungewohnte Support-Wege.
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 +<br>
 +
 +Für den neuen Rahmenvertrag haben wir mit Unterstützung der GWDG eine Möglichkeit geschaffen, damit Sie Microsoft 365 mit Office zukünftig mit Ihrer studentischen E-Mail-Adresse und Ihrem studentischen Passwort nutzen können, wie Sie es auch für unsere Universitätsportale (z. B. eCampus) verwenden. Die Vergabe der Lizenzen erfolgt durch das Kundenportal www.gwdg.de der GWDG gegen eine einmalige Bezugsgebühr in Höhe von 9,99 €. Sie können Microsoft Office dann bis zum Ende Ihres Studiums bzw. bis zum Ende der Rahmenvertragslaufzeit am 30.04.2024 nutzen (je nachdem was früher eintritt). Die jährliche Verlängerung des Abonnements entfällt dabei.
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 +
 +Wichtig für Bestandsnutzer*innen: Wenn Sie aktuell ein Abonnement für Microsoft Office 365 ProPlus über studyhouse.de nutzen, empfehlen wir Ihnen schnellstmöglich einen Wechsel zum neuen Office-Angebot über die GWDG. Sichern Sie hierfür bitte Ihre OneDrive-Daten lokal, damit Sie bei einem Lizenzwechsel nicht verlorengehen. In den Lizenzbedingungen von studyhouse.de steht, dass die Lizenz bei einem Ende des Rahmenvertrages inaktiviert wird. Bisher wurde uns dennoch versichert, dass noch gültige Lizenzen weiterlaufen würden bis zum Ende des 1-Jahres-Zeitraums. Leider wurde uns kurzfristig aber mitgeteilt, dass aktuell aktive Lizenzen NICHT bis zum ursprünglichen Lizenzende laufen, sondern nun doch am 30.4.2021 vorzeitig enden. Das wurde uns bisher anders kommuniziert. Wir bedauern dies sehr und bitten um Entschuldigung für daraus entstehende Unannehmlichkeiten.
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 +
 +Weitere Informationen zum neuen Office-Angebot und Hinweise, wie die Lizenz erworben werden kann, finden Sie im studIT-Wiki: https://wiki.student.uni-goettingen.de/support/software/start
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 +
 +So erwerben Sie ab 1.5. eine Lizenz:
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 +
 +Anmeldung am Kundenportal der GWDG mit studentischer Email-Adresse: www.gwdg.de<br>
 +In der Kontoverwaltung (Mein Konto) unter Externe Dienste auf Bearbeiten klicken<br>
 +Microsoft 365 / Office aktivieren klicken<br>
 +Datenschutzrechtliche Informationen + Nutzungsbestimmungen lesen und dem angezeigten Dialog bei Einverständnis zustimmen<br>
 +Nach max. 30 Minuten erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Zahlungsinformationen, sobald die Freischaltung erfolgt ist.<br>
 + <br>
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 +Bei Rückfragen und Problemen schreiben Sie bitte an campussupport@uni-goettingen.de
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 +Viele Grüße,
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 +die Teams von studIT und GWDG
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 +English:
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 +Dear students,
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 +the federal agreement with Microsoft (“Microsoft Campus Agreement”) will terminate on 30th April 2021 and will be replaced by a new agreement from 1st May 2021 on. We’d like to take the opportunity of this transition to further facilitate the use of Microsoft Office 365 for you during your studies.
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 +Until now you could buy a one-year license for Microsoft Office 365 ProPlus through our contractor Asknet/Nexway and their portal studyhouse.de for 4,99€. After purchase you’ve received a Microsoft account including a Microsoft Email-address and password, with which you could license those Microsoft apps on your devices. This account was and is seperate from your student account of Göttingen University and was administrated by our contractor. Misunderstandings, support issues and frustration were regularly causes of resentment toward this procedure.
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 +The new framework agreement offers the opportunity to use the MS Office Apps with your student Email-address of Göttingen University, as you do with other applications here (eCampus, eduroam etc.). The license can be purchase via the customer portal of the GWDG (university computing centre). For a one-time payment of 9,99€ you can then use the MS Office apps until the end of your studies (or the end of the framework agreement with Microsoft, 30th April 2024). A yearly renewal of the license will not be necessary anymore.
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 +Important for existing customers of studyhouse (users of an active license from studyhouse.de): If you are using a subscription license from studyhouse at the moment, we do recommend to switch to a license through the above mentioned way from May 1st on. Please make sure to save data from your OneDrive Cloud locally on your devices, so this data won’t be lost. Though it is stated in the initial terms of use of studyhouse.de that a license expires when a framework agreement ends, we were told licenses would be active longer than 30th of April 2021. Unfortunately, we were just recently told that active licenses will NOT be usable after 30th April but will stop working after this date (OneDrive will be in read only mode, so you will be able to save your data locally). This had been communicated to us differently. We strongly regret this and do apologize to you for any inconveniences that may occur through this. More information on how to obtain an new license for Microsoft Office 365 can be found on https://wiki.student.uni-goettingen.de/en/support/software/start
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 +That’s how you purchase a licence from May 1st 2021 on
 +
 +Login at the GWDG customer portal with your student Email-address: www.gwdg.de<br>
 +In the account management (My Account) under External Services click on Edit<br>
 +Click Activate Microsoft 365 / Office<br>
 +Read data protection information + terms of use and agree to the displayed dialogue if you agree<br>
 +After a maximum of 30 minutes you will receive a confirmation email with payment information as soon as the activation has taken place.<br>
 + <br>
 +<br>
 +Questions or problems? Please contact campussupport@uni-goettingen.de
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 +<br>
 +best regards<br>
 +the teams of studIT and GWDG
 +
 +
 +<br>
  
 <link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="RSS" href="https://wiki.student.uni-goettingen.de/startneu/aktuelles/rss.xml"> <link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="RSS" href="https://wiki.student.uni-goettingen.de/startneu/aktuelles/rss.xml">
 <br> <br>
 <h1>Virtueller Helpdesk der studIT</h1><br> <h1>Virtueller Helpdesk der studIT</h1><br>
-Liebe Studierenden,<br><br> 
  
-Es ist noch nicht absehbar, wann unsere Beratungsstandorte im ZHG, LRC SUB, LRC Med und Physik wieder öffnen können. Deshalb möchten wir euch folgenden Service anbieten: Ab Montag, 15.01.2021 wird in der Zeit der üblichen LRC SUB Beratungszeiten  <b>Montags, Mittwochs, Freitags 10:00-16:00 Uhr,Dienstags und Donnerstags 10:00 bis 18:30 Uhr und Samstags und Sonntags 13:00 bis 16:00 Uhr unter folgendem Link [[https://meet.gwdg.de/b/stu-gyn-w79|https://meet.gwdg.de/b/stu-gyn-w79]]</b> permanent einer unserer Berater*innen für Eure Fragen zur Verfügung stehen. <br><br>+Ab 1.7. sind alle Helpdesks wieder geöffnet! Die Virtuelle Beratung ist damit nicht mehr besetzt. Bitte schreibt uns, kommt zu uns oder ruft an! 
 +<br> 
 +<del>Liebe Studierenden,<br><br> 
 + 
 +Es ist noch nicht absehbar, wann unsere Beratungsstandorte im ZHG, LRC SUB, LRC Med und Physik wieder öffnen können. Deshalb möchten wir euch folgenden Service anbieten: Ab Montag, 03.05.2021 wird in der Zeit der üblichen LRC Med Beratungszeiten  <b>Montags, Mittwochs10:00-16:00 Uhr,Dienstags und Donnerstags 12:00 bis 18:00 Uhr Freitags 10:00 bis 13:00 Uhr unter folgendem Link   <a href="https://meet.gwdg.de/b/stu-gyn-w79">studIT BBB Raum </a>  </b> permanent einer unserer Berater*innen für Eure Fragen zur Verfügung stehen. <br><br>
 Es ist teilweise schwierig, Eure Probleme per Mail oder Telefon zu bearbeiten. Big Blue Button bietet die Möglichkeit des Bildschirm-Sharings, was manche Probleme an eurem Rechner leichter zu lösen macht. Das tun wir ja im Prinzip an unseren Helpdesks auch. Aber auch andere Fragen und Probleme rund um Euren Account werden wir natürlich versuchen zu beantworten. Stellt es euch einfach als virtuelle Chipkartenstelle oder LRC-SUB-Beratung vor. Mit Big Blue Button sollten die meisten von euch ja mittlerweile schon etwas Erfahrung haben (hoffentlich gute!). Die Nutzung der Kamera ist für euch und unsere Beratung freiwillig! Wenn ihr einwilligt, Screensharing zu machen, solltet ihr euch bewusst sein, dass unsere Mitarbeiter*innen dann eben wirklich sehen, was alles auf Eurem Bildschirm los ist. Wir zeichnen die Beratungen NICHT auf! Datenschutzrechtliche Hinweise der Universität zum Thema Videoconferencing findet Ihr unter https://www.uni-goettingen.de/de/623412.html <br><br> Es ist teilweise schwierig, Eure Probleme per Mail oder Telefon zu bearbeiten. Big Blue Button bietet die Möglichkeit des Bildschirm-Sharings, was manche Probleme an eurem Rechner leichter zu lösen macht. Das tun wir ja im Prinzip an unseren Helpdesks auch. Aber auch andere Fragen und Probleme rund um Euren Account werden wir natürlich versuchen zu beantworten. Stellt es euch einfach als virtuelle Chipkartenstelle oder LRC-SUB-Beratung vor. Mit Big Blue Button sollten die meisten von euch ja mittlerweile schon etwas Erfahrung haben (hoffentlich gute!). Die Nutzung der Kamera ist für euch und unsere Beratung freiwillig! Wenn ihr einwilligt, Screensharing zu machen, solltet ihr euch bewusst sein, dass unsere Mitarbeiter*innen dann eben wirklich sehen, was alles auf Eurem Bildschirm los ist. Wir zeichnen die Beratungen NICHT auf! Datenschutzrechtliche Hinweise der Universität zum Thema Videoconferencing findet Ihr unter https://www.uni-goettingen.de/de/623412.html <br><br>
 Es wird immer nur EINE Person in den Raum hineingelassen. Momentan gibt es leider keine Anzeige, die euch sagt, wie viele Kund*innen vor Euch sind, sondern nur ein „Wait for the moderator“. Außerdem gibt es für uns auch kein akustisches Signal, dass jemand neues in de Raum möchte. Wir bitten also um etwas Geduld.Wenn ihr wartet, kommt ihr sicher dran! Unsere Hotline ist natürlich weiter normal Mo-Fr 10:00-17:00 Uhr besetzt (0551 39 12345) und wir beantworten Mails an campussupport@uni-goettingen.de<br> Es wird immer nur EINE Person in den Raum hineingelassen. Momentan gibt es leider keine Anzeige, die euch sagt, wie viele Kund*innen vor Euch sind, sondern nur ein „Wait for the moderator“. Außerdem gibt es für uns auch kein akustisches Signal, dass jemand neues in de Raum möchte. Wir bitten also um etwas Geduld.Wenn ihr wartet, kommt ihr sicher dran! Unsere Hotline ist natürlich weiter normal Mo-Fr 10:00-17:00 Uhr besetzt (0551 39 12345) und wir beantworten Mails an campussupport@uni-goettingen.de<br>
  
 Wir freuen uns auf euch! Wir freuen uns auf euch!
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 <h1>Informationen zur aktuellen Lage an der Universität</h1><br> <h1>Informationen zur aktuellen Lage an der Universität</h1><br>
blog.txt · Zuletzt geändert: 10.02.2023 11:42 von dirks

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